Albertsons 与 OpenAI 合作，在 ChatGPT 内上线 Safeway 购物体验

2026.10.02 · 产品 · 行业动态 · 官方发布

美国连锁超市 Albertsons 把 AI 引入门店运营与顾客购物全流程

Albertsons Cos. 正与 OpenAI 扩大合作，在 2,200 多家门店、每周服务超 3,600 万顾客的体系中引入 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI API。新上线的 Safeway ChatGPT 体验可让顾客从菜谱、照片或一句话需求直接生成购物车并跳转 Safeway 结账，未来计划扩展到 Albertsons、Vons、Jewel-Osco 等品牌。

• Safeway 体验上线 ChatGPT，可从菜谱或一句话需求生成购物车
• 覆盖 2,200 多家门店，每周服务超 3,600 万顾客
• 内部用 ChatGPT Enterprise 加速零售技术开发与决策
• 通过 OpenAI API 提供个性化推荐与促销洞察
• 计划从 Safeway 扩展到 Albertsons、Vons 等品牌

为什么值得看

看传统零售巨头如何把 AI 落到门店、供应链和顾客购物全链路

适合谁关注

零售从业者、AI 产品与商业落地关注者

原始来源

• OpenAI ↗